シャーロックでは、初めてのお客様も安心してご相談いただけるように、お問い合わせから調査後のアフターフォローまで万全を期しております。
ちょっとしたお悩みのご相談だけでも、お気軽にお問い合わせください。
1.お問い合わせ
まずはお電話かメールにてご連絡ください。
心理カウンセラーの資格を持つ調査員が、あなたのお悩みをお聞きします。
シャーロックではお問い合わせの時点から徹底した秘密厳守をお約束しております。
相談した内容が外部に漏れることはありませんので、ご安心ください。
2.ご相談
ご希望の日時・場所を決めて、対面カウンセリングを行います。
あなたの悩みをお聞かせください。
現在の状況を把握し、ご自身の気持ちを整理する事にも繋がります。
問題点を明確にし、それを解決する道筋を一緒に考えましょう。
3.解決へのアドバイス・調査のご提案
あなたのコンサルタントとして、事件解決にあたります。
打ち合わせの内容を基に、依頼者様のお気持ちを最優先としたアドバイスを行います。
また調査が必要と判断した場合、調査プランや見積りなどをご提案させていただきます。
ご不安な点は、なんなりとご質問ください。
4.ご契約
継続してカウンセリング・調査を行う場合、ご契約ください。
ご契約いただくまでは、料金は一切発生致しません。
調査の必要性や調査料金について、十分にご納得いただけた場合のみご契約ください。
シャーロックでは、強引に契約を迫ることはありません。
むしろ、ご契約前には複数の業者に見積もりを出してもらい、よくご検討されることをお勧めしております。
5.調査準備・打ち合わせ
依頼者様と入念な打ち合わせを行います。
いつ、どこで、どういった調査を行うのか。
ご相談時の情報を基に、具体的な計画を立案致します。
調査のリスクを抑え、成功率を高めるための予備調査や下見確認など臨機応変に対応します。
6.調査開始
「The game is afoot」-獲物が飛び出したぞ-
調査計画に従って、いよいよ調査を開始します。
ご依頼者様が可能であれば、調査のポイントごとに現場の情報をご報告させていただきます。
追加の料金が発生するような調査を強いられる場合、事前に確認を致します。
7. ご報告
調査の結果について口頭でのご説明または報告書を提出致します。
ご契約内容に従い、調査結果をご報告致します。
追加の調査が必要な場合は、再度ご契約いただくことになります。
調査結果がご納得いただけるものだった場合、成功報酬として見積り額の残金をお支払いただきます。
8.調査終了後
シャーロックは調査終了後のアフターフォローにも対応しております。
調査の結果を受け、今後どう行動すれば良いのか。
きっと不安なことも沢山あるかと思います。
シャーロックでは問題解決まで、ご依頼者様のカウンセリングを継続致します。
困ったことがありましたら、なんでもご相談ください！